← 문의 메뉴

휴면 계정 되살리기

휴면 상태의 계정은 같은 Google 계정으로 사이트나 앱에서 로그인하는 것만으로 그 자리에서 원래대로 돌아옵니다. 연락하실 필요가 없습니다(「이용약관」 제7조의2).

휴면이 될 때 등록 카드와 앱의 로그인은 지워졌으므로, 구독하시려면 카드를 다시 등록하고 앱에서 다시 로그인해 주세요. 컴퓨터에 있는 기록은 그대로입니다.

문의 남기기

다른 Google 계정으로 로그인했거나 돌아온 계정에 문제가 있다면 아래에 적어 주세요.

문의를 남기려면 로그인해 주세요

로그인한 계정으로 누가 어떤 결제에 대해 묻는지 확인하므로, 결제일이나 금액을 따로 적지 않으셔도 됩니다. 답변도 이 화면에서 보실 수 있습니다.

Google로 로그인하고 문의하기

로그인할 수 없거나 계정을 이미 삭제했다면 hello@octorium.app으로 메일을 보내 주세요. 전화 070-4571-4216(평일 10:00–18:00, 공휴일 제외)도 받습니다.