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무엇을 하던 중에 어떤 일이 있었는지, 그리고 매번 그런지 한 번만 그랬는지 적어 주시면 가장 빨리 확인할 수 있습니다.

문제가 보이는 화면을 캡처해 아래에 붙여 주시면 가장 빨리 확인할 수 있습니다. 문서 파일이나 그 내용은 보내지 않으셔도 됩니다. 기록·비교·복원은 컴퓨터 안에서만 이루어지고 회사는 그 파일을 가진 적이 없어서, 받아도 문제를 확인하는 데 도움이 되지 않습니다. 필요하면 파일의 종류(예: Word 문서)와 크기만 적어 주세요.

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